A.讲解交车流程
B.说明交车环节
C.说明交车时间安排
D.确定顾客参加哪些环节
第4题
A.甲车交强险赔付乙车1600元,乙车交强险赔付甲车0元。
B.甲车交强险赔付乙车1500元,甲车交强险无责代赔100元。
C.甲车交强险赔付乙车1500元,乙车交强险赔付甲车1000元。
D.甲车交强险赔付乙车1250元,乙车交强险赔付甲车1250元。
第6题
A.交车过程应尽可能的简短
B.销售人员在之前的行为尽可能标准,交车时无强制要求
C.客户在交车过程中的问题不要正面回答
D.讲解车辆功能时应生动易懂,便于客户理解
第8题
A.试驾车准备
B.交付车辆PDI检查
C.相关人员准备
D.交车区域布置
第9题
A.跨省新车提车短期交强险,选择商品车并录入商品车免税凭证代码进行免税
B.省内新车提车短期交强险,选择商品车并录入商品车免税凭证代码进行免税
C.省内新车提车短期交强险,正常缴税,在同一车船税年度再次承保一年期交强险时,系统显示完税
D.跨省新车提车短期交强险,正常缴税,在同一车船税年度再次承保一年期交强险时,系统显示完税
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