交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么（）

A.接待

B.预检诊断

C.开具委托书

D.交车

A.车辆的操作说明

B.磨合期注意事项的环明

C.售后服务和满意度调查的说明

D.保修条件和保修范围的说明

A.交车准备

B.解释服务

C.现场交车

D.返修记录

A.交车过程应尽可能的简短

B.销售人员在之前的行为尽可能标准，交车时无强制要求

C.客户在交车过程中的问题不要正面回答

D.讲解车辆功能时应生动易懂，便于客户理解

A.甲车交强险赔付乙车1600元，乙车交强险赔付甲车0元。

B.甲车交强险赔付乙车1500元，甲车交强险无责代赔100元。

C.甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车1000元。

D.甲车交强险赔付乙车1250元，乙车交强险赔付甲车1250元。

A.跨省新车提车短期交强险，选择商品车并录入商品车免税凭证代码进行免税

B.省内新车提车短期交强险，选择商品车并录入商品车免税凭证代码进行免税

C.省内新车提车短期交强险，正常缴税，在同一车船税年度再次承保一年期交强险时，系统显示完税

D.跨省新车提车短期交强险，正常缴税，在同一车船税年度再次承保一年期交强险时，系统显示完税

A.试驾车准备

B.交付车辆PDI检查

C.相关人员准备

D.交车区域布置

A.顾客问何时提车,交车的手续等

B.顾客主动要求试乘

C.顾客咨询有关保险的问题

D.当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后,顾客显示出认真的表情

A.电话服务(预约)

B.初始接待

C.互动问诊及开单

D.交车结算