A.A生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品
B.B以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况
C.C对商品或者服务作引人误解的虚假宣传
D.D生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求
第1题
第2题
第4题
A.四倍
B.两倍
C.三倍
D.一倍
第5题
A.提供购货凭证或服务单据的义务
B.听取消费者意见,接受消费者监督的义务
C.向消费者推介、宣传商品或服务的义务
D.按国家规定或与消费者约定,承担“三包”
第6题
A、经营者的规定
B、经营者与消费者之间的约定
C、消费者的要求
D、消费者协会的要求
第8题
A、3
B、5
C、7
D、15
第9题
A、与消费者明确约定商品或者服务的数量和质噩、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容
B、未能按约定要求提供商品或者服务的,经营者可以自行解除合同
C、可以通过最终解释权的格式条款,变更合同履行的内容和方式
D、经营者不能按约定提供商品或者服务的,在退还预付款时,可以不承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
第10题
A.可以夸大商品的性能
B.不做引入误解的虚假宣传
C.只对有利于销售的问题进行明确答复
D.不向消费者说明商品标明真实的标记,以免诱导
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