A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
E.无形性
第1题
E.有形性
第2题
D.移情性有形型
第3题
C.安全性
第4题
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
E.舒适性
第5题
A.热线接通率
B.用户投诉处理及时率
C.用户投诉处理平均时间
D.服务人员解决问题的能力
第6题
A、医疗服务的无形性
B、医疗服务的可靠性
C、医疗服务的反应性
D、医疗服务的保证性
E、医疗服务的移情性
第7题
A.响应性
B.安全性
C.移情性
D.可靠性
第8题
B.保证性
C.有形性
第9题
A.确定性
B.无形性
C.可靠性
D.承诺性
第10题
A.有形性
B.可靠性
C.响应性
D.保证性
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错