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会后信息反馈、收集、共享是会议服务中的重要组成部分，有助于提升()。

会后信息反馈、收集、共享是会议服务中的重要组成部分，有助于提升（)。

A.酒店管理素质

B.酒店知名度

C.酒店销售

D.服务工作质量

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第1题

酒店产品中最重要的部分，也是宾客选择酒店的主要依据，指的是（)。

A.酒店的服务

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的形象

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第2题

（)是酒店餐馆餐饮成本的重要组成部分。

A.餐厅原料成本控制

B.酒水销售成

C.厨房生产成本

D.库房管理成本

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第3题

强调权责利相结合，是属于酒店的（)。

A.酒店计划管理

B.酒店目标管理

C.酒店决策管理

D.酒店经营管理

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第4题

（)，就是拥有独立产权，配备包括厨卫在内的综合套间的房地产，整个大厦则提供酒店式的商务服务，保洁服务，物业管理，租赁管理。

A.产权式酒店

B.酒店式公寓

C.分时度假酒店

D.经济型酒店

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第5题

宾客对酒店的一种感受，指的是（)。

A.酒店的服务

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的形象

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第6题

（)是在传统星级酒店基础上发展出来的一种强化客房功能，弱化附属设施及服务的新型有限服务酒店。

A.产权式酒店

B.酒店式公寓

C.分时度假酒店

D.经济型酒店

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第7题

我们在和酒店进行沟通的时候以下哪些可以作为谈资沟通？（)

A.企业宽带

B.酒店管理

C.服务自动化

D.智慧酒店

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第8题

酒店的建筑规模，及包括酒店提供服务与管理所必要的其他设施，指的是（)。

A.酒店的设施

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的形象

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第9题

社会及其大众对酒店的一种评价或看法，指的是（)。

A.酒店的服务

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的形象

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第10题

（)是指以提供康复疗养服务为主的酒店。

A.综合型酒店

B.休闲度假型酒店

C.观光游览型酒店

D.康复疗养型酒店

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