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[多选题]
舆情发生后的四个关键节点是（)。
A.危机发生后的第一时间
B.记者到达前的第一时间
C.媒体报道前的第一时间
D.公众关注前的第一时间
E.舆论形成前的第一时间
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第4题
公共突发事件发生后，在第一时间或危机期间，媒体记者以及社会公众都会迅速介入进行新闻报道或在网络上进行信息传播，因此，要将舆论风险的危害控制在最小状态，就要做到“眼疾手快”，即做到“（)”。
A.早发现、早行动
B.早报告
C.早澄清、早统一
D.早引导
第5题
县级税务局发生重大舆情发生后应第一时间向哪一级部门报告：（)。
A.单独向上一级税务局报告
B.单独向县政府及有关部门报告
C.直接向省税务局报告
D.向上一级税务局和县委、县政府及有关部门报告
第6题
以下对于企业处理危机公关时，说法正确的有()。
A、承担责任原则
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B、企业应把自已所做，所想的，积极坦诚地与用户或公众媒体沟通，同时做到口径一致
C、危机发生后，能否首先控制住事态，第一时间汇报上级主管，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键
D、在进行危机管理时必须系统运作，由相关主管部门统筹管理，各部门协同配合，绝不可顾此失彼。对于重要的媒体投诉则由专门部门归口管理
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