第1题
A.商品
B.服务
C.商品和服务以及保护消费者权益的工作
D.不合格商品
第2题
第3题
A.依法主张自身合法权益不受侵害
B.对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C.对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D.对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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