A.300
B.400
C.500
D.600
第2题
A.和家享量资费
B.终端
C.话费活动(保底58元以上)
D.话费活动(保底98元以上)
第6题
A.澄清技巧
B.抽身技巧
C.赞美技巧
D.倾听技巧
第9题
A.是,提前中止需正常支付违约金
B.是,但考虑客户满意可减免违约金
C.否,未明确违约金规则
D.否,10085外呼渠道不作为官方外呼渠道
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