质量，就是满足顾客要求的产品。（)

质量是指产品或服务满足顾客需要的程度（）

质量管理体系标准的适用范围:需要证实组织具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力。（)

忠诚营销要求企业在满足顾客需求的同时，让顾客对企业的产品产生使用习惯和感情（)

以顾客为关注焦点就是为了百分百满足顾客的需求。（)

施工质量是指工程满足业主（顾客)需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求。（)

2019版QHSE管理手册中公司质量方针为质量领先，持续改进，以向顾客提供优质工程产品和完善的跟踪服务为己任，满足和超越顾客期望。（)

供应链所创造的价值，又称为供应链剩余（supply chain surplus)，就是最终产品对顾客的价值与供应链为了满足顾客需求多付出的成本之间的差额。（)

以顾客为关注焦点是增强和满足质量要求能力的循环活动，使企业的质量管理走上良性循环的轨道。（)

对采购项目进行技术性定义，就是确保所明确的质量等级可以满足对其性能的要求（）

现场质量管理的目标，就是要生产符合设计要求的产品，即保证符合性质量。（)