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[多选题]

关系营销与传统的交易营销的区别有哪些?()

A.交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户

B.交易营销过多强调客户服务

C.交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺

D.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题

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第1题

下面关于交易营销说法正确的是:()

A.关注保持客户

B.重视客户承诺

C.关注的是一次性交易

D.交易营销不注重与客户的长期联系

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第2题

下面关于交易营销和关系营销说法不正确的是:()

A.本质是一样的

B.都是一次性销售产品

C.关系营销更关注客户忠诚度

D.关系营销更侧重于长期保有客户

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第3题

交易营销关注的是()关系营销关注的是()。
交易营销关注的是()关系营销关注的是()。

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第4题

当代的金融营销本质上是()。

A.服务营销

B.产品营销

C.交易营销

D.关系营销

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第5题

()是指企业通过价格和其他财务上的价值让渡吸引顾客与企业建立长期交易关系。

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.多级关系营销

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第6题

关系营销是从“交易营销”概念中衍生、发展而来。()
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第7题

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面

A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

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第8题

关系营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易并从中获利。()
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第9题

关系营销与传统营销的区别是()

A.对顾客的理解

B.风险防范能力不同

C.商业银行的地位不同

D.营销对象不同

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第10题

金融企业公共关系营销与传统营销的不同主要体现在()。

A.主要考虑质量

B.更注重附加价值

C.主要考虑产品价格

D.通过与客户的交易行为得到利益

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