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酒店服务人员礼仪修养的方法包括（)。

A.加强科学文化知识的学习

B.努力学习礼仪知识

C.积极进行礼仪实践

D.养成良好的心理素质

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第1题

酒店服务人员礼仪修养的要求包括()。
酒店服务人员礼仪修养的要求包括（)。

A、热情持重

B、公正无私

C、理解宽容

D、实事求是

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第2题

礼仪的分类，主要内容包括服务人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、()礼仪和岗位规范等内容。
礼仪的分类，主要内容包括服务人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、（)礼仪和岗位规范等内容。

A、行为

B、服务

C、语言

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第3题

从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪（）
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第4题

个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。（)
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第5题

职业道德修养的方法包括（)。

A.学习职业道德规范，掌握职业道德知识

B.经常进行自我反思，增强自律性

C.努力学习科学文化知识和专业技能，提高文化素养

D.提高精神境界，努力做到“慎独”

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第6题

下列选项中，（）是礼仪的作用之一

A.礼仪能提高管理水平

B.礼仪能调动员工的工作热情

C.礼仪是强制约束人们行为的规范

D.礼仪体现修养

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第7题

服务人员仪容礼仪的基本要求是()
服务人员仪容礼仪的基本要求是（)

A、干净整洁

B、文化修养

C、待人接物

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第8题

礼仪对我们来说至关重要。对个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。作为高中生,我们应该遵循那些礼仪（）

A.课堂礼仪

B.尊师礼仪

C.同学间礼仪

D.国际礼仪

E.集会礼仪

F.校内公共场所礼仪 G. 家庭礼仪

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第9题

（）是人的文化意识和文化知识应达到的认知层面的积淀水准

A.礼仪修养

B.社会科学知识

C.职业道德

D.工作作风

E.人文素质

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第10题

校内礼仪包括（)

A.课堂礼仪

B.角色礼仪

C.办公室礼仪

D.参加学校集会的礼仪

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