在交流沟通过程中最重要的影响因素是（)。

A.AA

B.BB

C.CC

D.DD

E.EE

A.Cc=newB()

B.Cc=newA()

C.Aa=newB()

D.Bb=newC()

A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

B.人与人之间的沟通包括信息的交流

C.人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义

D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍

A.年龄

B.家庭背景

C.态度

D.文化水平

E.价值观

A、CC

B、BB

C、DD

D、EE

A.AAA级、AA级、A级、B级、C级

B.AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、C级

C.AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、F级

D.AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级D级

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

A、态度

B、礼仪

C、语气

A、大喊、耳语、嘟囔

B、眼神交流，语言清晰

C、衣着端庄、表情自然

D、面带微笑、态度和蔼

A.无信息交流

B.人人具有的能力

C.不受情景限制

D.跨文化沟通

E.语言的重要补充