根据GB./T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序（）

A．形成文件的质量方针和质量目标

B．质量手册

C．本标准所要求的形成文件的程序

D．组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件

A.受审核方利润急剧下滑

B.受审核方试制产品出现较多不合格品

C.受审核方未能满足管理体系标准一项或多项要求

D.受审核方存在使人对客户管理体系实现预期结果能力产生重大怀疑情况

A.按本标准要求编制的程序文件

B.按标准要求编制6个以上的程序文件

C.组织为确保其过程有效运作和控制所要求的文件。

D.A+C

A.7.3设计和开发

B.7.5.5产品防护

C.8.2.2内审

D.8.3不合格品的控制

A.产品交付前发生不合格品

B.产品交付后发现的不合格品

C.在服务提供期间或之后发现的不合格品

D.以上都是

A.审核目的

B.审核准则

C.审核范围

D.策划要求

A.确定内部审核

B.组建内部审核小组

C.收集并审阅相关文件

D.编制检查表

A．产品的质量目标和要求；

B．针对产品确定过程、文件和资源的需求；

C．产品所要求的监视、测量活动，以及接收准则；

D．为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。

A.启动审核阶段需要制定审核计划包括审核目的和范围、审核依据的文件、审核组成员、审核日期及安排等内容

B.所有记录的文件按照相关程序的要求进行保存归档

C.审核实施需要按照审计计划进行，通过现场观察、询问、验证等方法来进行内部审核工作

D.审核实施结束以后，需要直接输出审核报告，然后进行结果验证

A.确保质量目标的制定

B.向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性

C.组织内部审核

D.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持