A.忠诚消费者
B.无忠诚消费者
C.准忠诚消费者
D.固定消费者
第3题
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
第8题
A.处在有效期中的认知、兴趣、购买、忠诚消费者总和叫做活跃品牌消费者。
B.购买永不失效,从2016年1月1日起,购买了品牌商品的所有消费者,但有可能处在非活跃状态。
C.品牌当前有效的认知、兴趣、购买、忠诚的消费者总数。
D.在品牌数据银行中,认知和兴趣消费者的有效期是15天,忠诚消费者的有效期是365天。
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