集团专线IVR流程：拨打10086选择（)号键进入集团业务子流程。

A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导

B.绿色通道、客户经理

C.客户经理、10086

D.客户经理、10086、公司领导

A.GPRS

B.语音专线

C.数据专线

D.校讯通

A.特殊情况处理流程；

B.热线人工转接流程；

C.集团业务咨询流程；

D.人工业务咨询流程；

A.资源勘查联系人

B.网服线条项目经理

C.专线客户经理

D.集成商

A.设备信息

B.集团客户信息

C.业务信息

D.数据专线信息

A.业务退单子流程

B.业务待装子流程

C.业务缓装子流程

D.立项与工程建设子流程

A.集团短信

B.集团彩信

C.APN

D.VPN

A.集团客户可以通过线下营业厅办理此项业务

B.开通流程与普通用户开通一致

C.集团客户需关闭ivpn业务

D.集团客户不需要关闭ivpn业务

A.1899-12-31 12:00:00

B.1899-12-31 14:00:00

C.1899-12-31 11:00:00

D.1899-12-31 10:00:00