核保人员在获取和利用客户个人资料时，必须尊重客户隐私权，尽量做到对个人隐私干预的合理化。（)

保险公司及其工作人员必须保守客户秘密，下列关于核保人员保密义务的说法中，正确的是()。①法律所规定的核保人员保守的秘密仅限于商业秘密②保密责任并不基于保单业务的终止而终止③保密义务作为一种道德要求不能扩大到个人隐私④核保人员在某些情况下可以披露客户相关信息

核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）。①为客户提供专业性的善意建议；②为客户选择恰当的保险产品；③提供必要的信息；④为客户保密

智能核保是指保险公司利用大数据、人工智能等新技术，对客户风险进行智能识别及评估的过程。（)

客户身份识别中的性要指金融机构应保护商业秘密和个人隐私、妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。（)

客户信息涉及个人隐私，公司各岗位人员、销售人员对客户信息均有保密义务。未经客户本人同意，任何人员不得向公司及客户本人以外的第三方泄露，法律法规另有规定的情形除外。（)

我国《保险法》规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密，但作为一种道德要求，这种保密的义务可扩大到（）：①客户个人隐私;②客户明确要求保险公司保密的事项;③客户的违规行为;④客户采取明显措施来防止他人知悉的事项

公司服务部门的资料可以为推销人员提供较好的客户线索，所以推销人员必须重视对这部分资料的研究和利用。（)

财务风险评估，核保人员在审核投保单时只需对高保额的投保单进行财务核保，低保额的投保单无需财务审核。（)

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。（)

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。（)