设立大堂经理角色，可以使客户（）

A.产品宣传折页

B.填单台

C.叫号机和指引牌

D.大堂经理工作台

A.大堂经理

B.客户经理

C.运营主管

D.高、低柜柜员

A.会计主管

B.大堂经理

C.个人客户经理

D.网点负责人

A.负责人

B.内勤行长

C.柜员

D.大堂经理

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.高级柜员

D.网点经理

A.网点经理

B.个人业务顾问

C.高级柜员

D.柜员主管

A.弹性窗口柜员同时为引导员，在客户不多的情况下，协助大堂经理开展客户引导

B.弹性窗口柜员同时为引导员，在客户较多时，进入窗口办理业务

C.在低峰时期减设柜台窗口至一个普柜

D.在高峰时期增设柜台窗口

A．设立网点经理岗位

B．新设个人业务顾问岗位

C．设立柜员主管岗位

D．将柜员分为普通柜员和高级柜员

E．把大堂经理定位于角色而不是岗位

A.支行行长

B.运营经理

C.大堂经理

D.当事人