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[多选题]

关于话题投放,下面说法正确的是:()

A.在拜访过程中,认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始

C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入,营造良好的拜访氛围

D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好,在拜访时不要急于销售产品,要多谈一些彼此共同的话题,从而成功化解客户的抵触情绪

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更多“关于话题投放,下面说法正确的是:()”相关的问题

第1题

拜访客户中的话题投放方法一般是:()

A.寻找双方共同的话题

B.为了掌控全局,必须要以强势的姿态切入话题

C.赞美对方的话题

D.赞美自己的话题

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第2题

以下关于人际认同的认识不正确的是:( )。
以下关于人际认同的认识不正确的是:()。

A、人际认同是在人际交往中,人们对彼此的联系和共同点的确认的过程

B、人际认同的模式较单一

C、人际认同在人际交往中有重要的作用

D、认同是沟通的重要手段

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第3题

下列关于赠与合同的说法,正确的是()

A.赠与合同是单方民事法律行为

B.赠与合同是双方民事法律行为

C.赠与合同是实践合同

D.赠与合同是要式合同

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第4题

增进有效沟通建立办法是()。

A.病人处在被动状态时

B.双方沟通时距离尽量近

C.双方有一方情绪处在兴奋状态

D.护士用病人易懂语言进行沟通

E.护士对病人要用说教口气进行沟通

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第5题

关于沟通,以下说法正确的是()。

A.沟通是一个互动的过程

B.沟通是一个双向的过程

C.双方就看法达成一致的过程

D.以上均正确

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第6题

“三A原则”是客户沟通过程中需要掌握的重要原则,也是建立良好()基础的一个重要基石。
“三A原则”是客户沟通过程中需要掌握的重要原则,也是建立良好()基础的一个重要基石。

A、交流

B、沟通

C、语言

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第7题

在沟通时,沟通双方都应该时刻保持一种()思想状态。

A.挑战的

B.冷静的

C.积极的

D.冲动的

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第8题

在沟通过程中,不符合合作性态度的具体表现是()
在沟通过程中,不符合合作性态度的具体表现是()

A、双方都忽略各自所担心的问题

B、双方都积极地设法解决存在的问题,而不是推卸责任

C、双方共同研究解决方案

D、双方最后达成双赢的协议,是考虑到双方利益的协议

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第9题

谈判者在相互交往的过程中,适当地互赠些礼品,会对增进双方友谊、沟通双方感情起到一定的作用,也是普通社交礼仪。()
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第10题

护患沟通的理想距离是()

A.双方相距小于50cm

B.双方相距在50cm-100cm

C.双方相距在1.1-1.5m

D.双方相距在2m以上

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