Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y企业拟对消费市场进行细分，以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理，Y企业对市场加以细分可依据的因素有()。

企业持续关注顾客欲望和需求，为他们提供最适合的产品，这种营销原则称为（)

目标市场营销战略是企业在市场细分和评估的基础上，对拟进入的目标市场制定的经营战略。（)

竟争优势是使企业获得战略领结封也位从而进行有效竞争并实现自己目标的一些因素和特征，一般体现为企业拥有的能够为顾客创造的超过成本价值的能力（)

某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表2-27

（)是根据需求和偏好方面的重大差异对顾客群体进行分类以获得竞争优势。

甲公司为一家服装制造企业，面临激烈的行业竞争，利润空间不断压缩。为改善企业现金流，实现可持续发展，甲公司决定向电商领域及房地产行业转型。此举属于公司使命中的（)。

企业需要对战略执行情况进行分析评价，以便为下次战略的制定提供参考。（)

客户忠诚使企业获得竞争优势。（)

家族创业企业重视（)的传承，维持并发展企业的竞争优势，获得永续经营。

某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略（）