第2题
A.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
B.《中国农业银行柜面重要事项登记簿》
C.《中国农业银行运营主管工作日志》
D.《中国农业银行柜面业务交接登记簿》
第4题
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
第6题
A、维修效果
B、技术资格
C、维修流程
D、有效身份
第7题
A.《自助设备维护及巡检登记簿》记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。
B.《运营主管工作日志》记录自助设备运行情况、长短款处理、自助设备吞卡及处理情况。
C.涉及保管人员岗位变动的登记《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》。
D.自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的登记《柜面业务交接登记簿》
第8题
A.自助设备钥匙、密码管理人员调整时,自助设备钥匙、密码必须平行交接,接入方接管后必须立即更换密码
B.自助设备投入使用前,必须更改保险柜密码,不得使用原始出厂密码
C.自助设备的钥匙和密码必须实行双人负责制
D.自助设备外盖箱钥匙应指定人员妥善保管。
第10题
A.接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。
B.通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C.操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D.如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。
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