A.任何情况下,都应立即采取补救措施
B.危及人身、财产安全的,应立即向银行及所在地人行分支机构报告,并告知消费者
C.可能产生其他不利影响的,及时告知消费者,并在72小时内报告所在地人行分支机构
D.出现信息丢失时,可不向上级行汇报
第2题
A.向有关行政部门报告
B.告知消费者
C.停止销售、警示、召回
D.停止生产、销毁、做无害化处理
第5题
A.向旅游者作出真实的说明
B.向旅游者作出明确的警示
C.立即终止游览行程计划
D.按照旅行社要求采取防止危害发生的措施
E.立即调整游览行程计划
第6题
A.立即责令经营者向有关行政部门报告和告知消费者
B.立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施
C.立即责令向消费者做出真实的说明和明确的警示
D.立即移送司法机关处理
第7题
A.银行向消费者提供产品和服务,应当出具相关凭证和单据
B.银行拒绝消费者的相关申请后,未向消费者答复
C.银行采取有效措施防止信息泄露,保护消费者信息安全
D.银行指派专门机构负责投诉处理工作,并在规定时限内告知消费者投诉处理结果
E.银行以明确的格式、内容向消费者充分揭示了银行产品的相关信息及风险
第8题
第9题
A、消费者
B、经营者
C、有关行政部门
D、国家
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!