第1题
A.全球通客户使用宽带电视产品为自然月结,当月预出月固定费,次月出账
B.预付费客户安装归档后套餐次月生效
C.全球通客户使用宽带电视产品都是次月生效
D.预付费客户订购宽带电视产品后立即扣费
第2题
A.停机保号是为客户提供暂时停止使用但需要保留号码的功能
B.新老用户订购立即生效,退订次月,到期后无异议自动续约
C.停机当月不收停机保号费,当月收取主套餐费,次月开始收整月的停机保号费
D.无论某月只要号码有正常的状态则收当月收取停机保号费
第3题
以下对于尊享权益包(黄金版)奖励直发规则描述正确的是()
A.选择立即生效,订购当月10元,次月5元
B.选择次月生效,订购当月0元,次月10元,次次月5元
C.奖励发放需号码处于正常订购状态
D.业绩-合作推广中展示尊享权益包奖励
第4题
第5题
A.订购的当月起分月出账
B.订购当月一次性收取出账
C.订购的当月起分年出账
D.订购次月一次性收取出账
第6题
B.机主本人携带有效证件前往当时办理业务地点或自有营业厅办理合约取消即可
C.橙分期购机合约期间,翼支付帐户和银行卡在未还清分期款之前不能注销或解绑
D.在线可以给用户先办理停机,下个月出账前往主营业厅直接注销
第7题
A.在正式办理携转前,建议用户提前将号码剩余积分及会员权益兑换或使用,如用户名下还有其他在用电信号码则不受影响
B.由于携转当月存在部分费用尚未出账,为避免出账后出现欠费情况,建议用户提前预存话费(如用户不愿预存,不可强行要求),或者在携转次月3号出账后到电信营业厅结清费用
C.号码携出120天后仍可申请携回,携回号码按电信新入网用户重新签订入网协议
第8题
A.号码全部为新号时:融合套餐立即生效,主卡套餐按4G畅爽冰激凌放心用版套餐或5G畅爽冰激凌放心用版套餐规则执行
B.新加入成员号为新号时:如加入副卡或宽带为新号,加入的成员当月生效
C.老用户纳入(非新号)时,不论是跨域融合套餐生效时间,还是增加的成员生效时间,统一为次月生效
第9题
A.在正式办理携转前,建议用户提前将号码剩余积分及会员权益兑换或使用,如用户名下还有其他在用电信号码则不受影响
B.由于携转当月存在部分费用尚未出账,为避免出账后出现欠费情况,建议用户提前预存话费(如用户不愿预存,不可强行要求)
C.在携转次月3号出账后到电信营业厅结清费用
D.号码携出120天后仍可申请携回,携回号码按电信新入网用户重新签订入网协议
第10题
A.预存300元,开户当月起分12个月返还,25元抵扣融合出账月租
B.开户预存300元送120元,预存款及赠款自入网次月起分12个月到账,每月到账35元
C.入网预存款499元,其中300元次月起每月返还25元,199元立即到账
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