业务流程重组的改造对象和中心是（)。

A.流程

B. 需求

C. 组织

D. 资源

A.增量式

B. 根本性

C. 迭代式

D. 保守式

A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的

B.最终实现企业利润增长的目标

C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计

D.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

E.流程设计

A.信息系统

B.企业技术

C.业务流程

D.业务指标

A.竞争

B.变化

C.技术

D.公民

A.对企业业务内容进行彻底的改造

B.追求经营绩效的显著提高

C.对企业业务流程进行本质的改造

D.追求经营绩效的根本提高

A.“以客户为中心”的理念

B.适合的金融工具和金融产品

C.严谨且可执行的业务流程

D.相关技术平台

A.强调企业组织形式以“流程导向”

B.彻底重新设计企业流程

C.业务流程重组的最终目的是组织绩效提升

D.ERP系统实施

A.整合

B.重组

C.简化

D.清除