重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
继续教育考试首页 > 全部分类 > 其他
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

排班时应注意根据以下何种要素,设定时段“排班坐席数”,以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配?()

A.平均每客户受理时长

B.天气预测

C.客流预测

D.营业员剩余休假天数

答案
A,C
更多“排班时应注意根据以下何种要素,设定时段“排班坐席数”,以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配?()”相关的问题

第1题

营业厅店长使用()排班设置厅内某个营业员担任引导岗角色时,同一时段内只能有一个引导岗,默认为厅长。

A.中国联通APP

B.沃厅助手APP

C.码上购APP

D.微零售APP

点击查看答案

第2题

不属于常见客服排班方式的是()

A.正常排班

B.不定期排班

C.周期排班

D.固定排班

点击查看答案

第3题

以下关于排班、交接班模块的说明,错误的是()

A.排班管理实现排班表的制定和查询,可根据各类排班参数制定排班表,支持手工排班和自动排班

B.排班参数包括:每班人数、每日班次数、交接班时间、交接班最大误差时间等

C.排班管理员不可以在自动排班的基础上手工调整值班人员,不可以批量替换人员

D.交接班记录的内容包括:交班人、交班时间、接班人、接班时间、遗留问题记录等

点击查看答案

第4题

关于自我排班的特点,下列说法正确的是()

A.工作人员自主性增强

B.护士长排班时间较长

C.促进群体凝聚力

D.护理人员工作稳定性降低

点击查看答案

第5题

排班部门在排班时应依据局方和公司的要求,控制航空安全员的()。

A.值勤时间

B.休假时间

C.休息时间

D.备份时间

点击查看答案

第6题

上门之前的预约,应该遵循以下原则()

A.在规定时间内与客户预约上门服务

B.以客户方便的时间为优先

C.根据我方排班及工作量优先决定时间

D.客户约好时间后即可直接上门,不需要二次确认

点击查看答案

第7题

排班部门在排班时应依据()和()的要求,控制航空安全员的值勤时间和休息时间。

A.保卫部

B.客舱部

C.局方

D.公司

点击查看答案

第8题

某护士长每周排班都是根据患者数量、患者的病情等,配备数量合适、优势互补的护理人员。她的这种做法符合护理排班的原则是()

A.以病人为中心原则

B.重点原则

C.合理结构原则

D.平等原则

E.经济效能原则

点击查看答案

第9题

与客户通话时,坐席人员根据客户需求进行知识点查询或请教其他坐席人员时,应选择首先单击()功能键。

A.挂起

B.转移

C.挂机

D.拉回

点击查看答案

第10题

基于六顶思考帽思维改良护士排班模式的优点是( )。
基于六顶思考帽思维改良护士排班模式的优点是()。

A.开拓工作思路,创新排班方式

B.提高工作效率,护士长随时随地可排班,护士对科室排班可实时查看

C.参加人员能够按照规定内容同一时间向同一方向从不同角度思考同一问题,并能够分层次分解问题,从而系统和谐地找到简单易行的解决问题的途径

D.尊重护士的排班意愿和班次诉求,实行人性化弹性排班

E.遵循节时省力、便捷高效、精细化管理的原则,对排班数据实现自动统计

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案