通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。（)

A.发站

B.客服人员

C.受理站

D.到站

A.铁路总公司

B.铁路局集团公司

C.段主管货运领导

D.发站

A.当日

B.二日内

C.三日内

D.四日内

A.一站式系统受理

B.网上营业厅受理

C.集中集客系统受理

D.政企客户智能运维系统受理

A.电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统

B.电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动

C.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴

D.电子商务主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题

A.工信部申诉渠道

B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办

C.媒体报道

D.市长热线

A.敞开受理八不准

B.排队装车四必须

C.规范收费五严格

D.接取送达三禁止

A.理赔核定通知书

B.不予受理通知书

C.理赔资料申请书

D.理赔补充资料通知书