关于故障工单直派一线班组，具体落实要求正确的有（)。

A.故障未恢复时处理班组申请报结工单

B.省监控终止T2环节中的故障工单

C.工单落地班组有误，原受理班组将工单移交至正确班组

D.地市公司退回故障工单

A.派工单

B.出差证明

C.工作日志

D.检修任务单

A.现场人员回复是割接即可

B.割接推迟，等后面领导批完割接工单再割

C.给具体影响范围，当故障正常通报派单

A.CPCP

B.决策支持专家

C.沙盘

D.BSS

A.EOMS集客投诉工单

B.OPS故障工单

C.集中调度工单

D.EOMS故障工单

A.工单受理时间不超过2小时

B.上站签到经纬度误差不大于0.1

C.必须真实、具体的填写处理措施

D.实际发电情况与发电工单信息一致

A.EOMS集客投诉工单

B.OPS故障工单

C.集中调度工单

D.EOMS故障工单

A.将工单转派至装维人员，由装维人员核实回单

B.将工单转派至市县投诉工单责人，由投诉工单责人核实回单

C.将工单转派至各市县铁通工单管理员，由工单管理员核实回单

D.中台人员接单，回访客户后直接回单

A.及时处理安全类故障工单

B.执行频率为每天

C.EMOS安全类故障工单要求与通用任务工单要求有所不同

D.无需上载附件

A.4

B.3

C.2

D.1