A.勘查人员对委估物业描述有误导
B.勘查人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可
C.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造
D.勘查人员有违估价原则、估价行业的职业道德要求
E.勘查人员在征询客户需求时,采用封闭式的问法
第6题
A.物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B.传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C.物业经营管理强调满足业主物业投资收益、为企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动,像企业那样为业主或投资者创造利润和回报
E.物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务向策略性的物业资产价值管理方向拓展
第9题
A.物业项目的绩效主要表现在盈利能力、顾客服务质量、内部运营管理和团队成长等方面
B.物业项目绩效评价对政府有积极意义
C.物业项目绩效评价是选聘物业服务企业的重要依据
D.绩效评价实质就是财务分析
第11题
A.建设单位不得侵害物业买受人的义务
B.建设单位对临时管理规约的说明义务
C.物业买受人对临时管理规约承诺的义务
D.建设单位对物业买受人承诺的义务
E.物业买受人对物业管理机构承诺的义务
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