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[单选题]

迟发货率如何计算的？（)

A.迟发货率=前三十天迟发货的订单量/前三十天发货的总订单量

B.迟发货率=前六十天迟发货的订单量/前六十天发货的总订单量

C.迟发货率=前九十天迟发货的订单量/前九十天发货的总订单量

D.迟发货率=前七天迟发货的订单量/前七天发货的总订单量

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第1题

迟发货率及订单未完成率高，我应该()。
迟发货率及订单未完成率高，我应该（)。

A.短期:増加单量一-店铺打折、参加低价秒杀活动等

B.短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况

C.长期：做好货源曽控，提前备货

D.长期：监控仓库打包质量和效率，毎日检査订单扫描情况

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第2题

店铺表现和以下哪一项有关？（)

A.订单未完成率、订单取消率和迟发货率

B.退货/退货率、聊聊回复率

C.店铺评分

D.以上皆是

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第3题

以下哪种情况，会计入店铺绩效之“取消率”指标(Cancellation Rate)()?
A.由于卖家缺货，卖家在发货前取消了已生成的订单

B.由于买家下单后想取消，由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单

C.由于卖家错价，卖家在发货前取消了已生成的订单

D.由于买家下单后想取消，发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)

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第4题

当供应商的非厂自发货率大于（)时（非厂自发货率=未规范使用厂自发货的订单数量／抽检订单数量)，或因未规范使用厂自发货造成投诉、举报、行政机关的处罚或诉讼等情况，京东将视情节严重情况对供应商进行警告、下架全部商品、取消厂商直送模式等管控处理手段？

A.30%

B.20%

C.10%

D.5%

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第5题

顾客订单一经生成，自动发货，不接受延迟发货；顾客订单一经申请退款，不接受强制发货。（)
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第6题

取消订单需订单在什么状态下才可以操作？（)

A.待发货

B.已出库

C.已发货

D.已签收

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第7题

厂家直送订单操作发货的步骤是()。
厂家直送订单操作发货的步骤是（)。

A.上传物流信息-发货-待发货-查询

B.待发货-查询-上传物流信息-发货

C.查询-待发货-上传物流信息-发货

D.查询-上传物流信息-待发货-发货

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第8题

仓库当天波次订单是否及时出库，仓库应该在哪个时间之前确保订单是已发货状态。（）

A.预发货时间

B.接单时间

C.下发时间

D.发货时间

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第9题

买卖双方于2020年9月1日约定“9月3日上午”发货，商家通过报备工具报备审核通过后，则商家可以在什么时间内完成发货？（)

A.9月1日24点前发货

B.9月2日12点前发货

C.9月3日24点前发货

D.9月3日中午12点前发货

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