B、表明与已故存款人亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等),或公证遗嘱
C、已故存款人的配偶、父母、子女本人有效身份证件,或公证遗嘱指定的继承人/受遗赠人的本人有效身份证件(已故存款人的配偶、父母、子女,或公证遗嘱指定的继承人/受遗赠人,可单独或共同办理存款查询业务)
D、查询人场景
第4题
A.不应协助
B.主动联系存款人核实帮助
C.积极协助
D.根据系统查询存款人身份证号码帮助
第5题
A.存款人死亡后,继承人向储蓄机构说明情况,持本人身份证、户口本等有关证件及存款人存折、存单要求储蓄机构给予支取
B.存款人死亡后,合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,向网点提供了储蓄机构所在地公证处出具的继承权证明书
C.存款人死亡后,存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程,也没有持存款所在地法法院判决书,直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款,储蓄机构都视为正常支取或转存
D.存款人死亡后,该项存款的继承权发生争执时,应由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续
第6题
A.按存款人遗失原预留印鉴的类型,要求客户提供相应证明资料。
B.让存款办理预留印鉴变更手续。
C.在“撤销银行结算账户申请书”存款人签章栏要加盖存款人单位公章。
D.销户资金划至存款人同户名账户
第10题
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
D.基本存款账户
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