第2题
A.仪表端庄、服饰整洁
B.着装打扮与年龄、身份和行业规范相匹配
C.男性着西装或制服;女性着套裙或制服
D.服装与时间、地点、身材相匹配
第3题
A.会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手
B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员
C.握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意
D.当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言
E.谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气
第5题
A.会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手
B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员
C.握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意
D.当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言
E.谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气
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