A.目标与产品和服务的相关性
B.目标的可测量性
C.目标制定人的职务
D.目标与增强顾客满意的相关性
第1题
A.目标是否附方针保持一致
B.目标的内容是否考虑了适用的要求
C.员工是否了解本岗位质量目标的要求
D.目标是否可测量
第2题
A.A质量方针为质量目标的建立提供了框架
B.B质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
C.C质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。
D.D质量目标应是可测量的,并应在相关职能和层次上建立质量目标。
第10题
A.最高管理者应制定质量目标。
B.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
C.质量目标包括质量管理体系要求所需的内容,不包括满足产品要求所需的内容。
D.质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
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