第1题
A、姓名
B、存款期限
C、通知存款品种
D、支票类存款起息日
第5题
A、刚开始接待客户
B、开户完成后,账户管理员进行备案,柜员与客户面对面交谈时
C、柜员录入企业营业执照号码、名称等建立客户信息时
D、柜员进行开户交易选择账户性质等关键信息时
第6题
A.签约业务的,柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料,审核无误后,执行“[800010]客户签约“交易,输入相关要素
B.查询签约关系的,柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
C.修改签约或解约,柜员执行执行“[800010]客户签约“交易,先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
D.修改签约或解约交易成功后,需打印《扣划款业务委托书》
第7题
B、柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息
C、柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理
D、交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存
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