A.运费补偿
B.商品质量问题补偿
C.活动返现类补偿
D.好评返现
第1题
A.询问消费者提供支付宝账号或收款码返款
B.询问消费者提供微信账号或收款码返款
C.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将运费补偿给消费者
第2题
A.好评返现的打款类型为:商家服务问题-商家承诺未履行
B.用户未确认收货且订单未签收,用户进线要求好评返现,不支持好评返现
C.用户要求好评返现只能进行返现金
D.用户要求好评返现时要求进行赔偿,无赔偿方案
第4题
A.为了店铺的利益,可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片,再配上五星好评返现的文字
C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现,让买家收藏关注店铺优惠活动
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