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[单选题]

配送客户销售退回流程中以下哪种说法是正确的()

A.非正常退货需采购员审核

B.退货中有赠品的不用带回

C.退货交接要在3天内完成

D.以上说法都不正确

答案
A、非正常退货需采购员审核
更多“配送客户销售退回流程中以下哪种说法是正确的()”相关的问题

第1题

处理销后退回药品下列哪项不正确()

A.凭销售部门开具的退货凭证收货

B.销后退回药品存放在退货药品区

C.做好退货记录

D.退货后直接销售

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第2题

冷链品种退货需收取()

A、销售出后的运输途中温度记录

B、售出期间与退货途中的温度记录

C、退货证明

D、销售退回证明

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第3题

附有销售退回条款的销售,在客户要求退货时,如果企业有权向客户收取一定金额的退货费,则企业在预估计期有权收取的对价金额时,应当将该退货费包括在内。()
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第4题

商品退货时由供应商收货,这种退货类型称为()

A.直送商品退货

B.配送商品退货

C.指令性退货

D.主动配送退货

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第5题

商品召回是指便利店按照上级部门要求召回的()申请退货

A.直送商品退货

B.配送商品退货

C.商品目录

D.主动配送退货

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第6题

下列对于附有销售退回条件的商品销售处理正确的有()。

A.附有销售退回条件的商品销售在发出商品时确认收入

B. 附有销售退回条件的商品销售在退货期满时确认收入

C. 附有销售退回条件的商品销售,如果企业根据以往经验能够合理估计退货可能性且确认与退货相关负债的,通常应在发出商品时确认收入

D. 附有销售退回条件的商品销售,如果企业不能合理估计退货可能性的,通常应在售出商品退货期满时确认收入

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第7题

关于订单挽留说法错误的是()
关于订单挽留说法错误的是()

A.客服不能主动引导客户取消订单或退货

B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作

C.客户提交服务单反馈降价10元,申请退货,客服可以不联系客户直接审核退货处理

D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为,此项仍算正确

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第8题

关于赠品问题,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损坏、灭失的,卖家可以以此拒绝交易商品退货。()
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第9题

关于某博物馆礼品店每月销售退货量的最可靠证据是以下哪项内容?

A.客户填写并署名的退货表格

B.仓库标明为“退货”的商品

C.现金簿收据,每张都写有“退货”字样

D.向客房退款的信用卡凭证

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第10题

在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。

B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。

C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。

D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

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第11题

顾客购买书籍发现自己不喜欢联系顾客退货,客服需要告知的注意事项?()

A.不影响二次销售

B.退货原因选择七天无理由

C.退货仓库要根据我们提供的退回

D.运费顾客自行承担

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