更多“涉及企业现场提出星级变化或者售后服务管理师数量发生变化,需要及时跟合评调度岗进行反馈。()”相关的问题
第1题
企业现场提出星级变化或者售后服务管理师数量发生变化,需要及时跟()进行反馈。
A.管理人员
B.计划调度人员
C.合评调度
D.以上全是
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第2题
如果现场发现企业售后服务涉及的人数和申请书中不一致,组长应及时告知合评调度岗,经过合同评审后确定是否调整审查人目。()
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第3题
如果现场确认审查范围发生变化,需要企业重新提供书面申请,组长负责及时告知合评调度岗,组长还需要在SPI检查表、审查报告和证书确认单中分别标识并说明。()
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第4题
企业有星级要求,需要在任务书上提醒组长现场确认管理师的数量 ()
A.达标认证没有服务管理师数量的要求
B.三星级至少有2名服务管理师
C.四星级至少有4名服务管理师
D.五星级至少有6名高级服务管理师
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第5题
合评人员完成申请评审工作后,将结果录入ERP系统;涉及星级要求的项目需要将客户提供的服务管理师人员清单传递给国检商学院管理员;涉及星级要求的在系统中做标识并在审查通知书的“审查提示”中注明企业申请的星级要求。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
审查现场应核实组织人数,发现与申请人数不一致情况,审查组长应及时通知合评计调岗,以便评估审查人日是否满足认证要求。()
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第7题
开展售后服务评价时,需组织专门的评价小组执行具体工作,由评审员组成。企业内部的评价可由售后服务管理师进行。()
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第8题
各企业(每年)开展一次安全综合评价自查评(可结合本安星级企业自查评进行);每年进行一次专家查评,新一轮专家查评应上一轮专家查评问题整改情况进行复查。()
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第9题
本安星级企业自查评应照企业本安建设查评标准,结合日常工作检查、隐患排查、安全评价等工作,定期或不定期进行,不须在规定时限内完成全面自查评。()
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第10题
如果用户下行传输数据的HARQ反馈状态为NACK或DTX,则表示此次数据调度失败,调度器需要重新调度该数据,即进行重传调度。()
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