更多“高铁大站客服系统的求助子系统是旅客在站区内面对紧急情况时与车站管理人员取得联系的重要途径,为旅客提供()人工服务台和()服务。”相关的问题
第1题
高铁大站客服系统的时钟子系统,为()提供统一基准时间。
A.旅客
B.铁路车站信息系统
C.旅客和车站工作人员
D.行车组织
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第2题
高铁大站客服系统的广播子系统是通过()的形式,向旅客或相关工作人员播报服务信息和(),在特定情况下能够实现紧急情况通报。
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第3题
高铁大站客服系统的监控子系统,是运用多媒体技术、()技术和音视频处理技术实现对车站站区内的有服务对象和()进行监控。
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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁大型、中型车站旅客运输服务提出了质量要求
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第5题
高铁大站客服系统的广播系统主要用于语音广播,基本由业务广播和消防广播两部分组成。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告。()
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对普速大型车站站区应如何管理?
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第10题
按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇()时,应及时报告()公安机关
A.旅客死亡
B.旅客突发精神病
C.发现弃婴
D.发现流浪乞讨人员
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