因网点服务能力差而导致的差评或者投诉日益增多，作为厂商审核人员或者负责人，应该采取哪些措施？（)

A.差评率

B.服务满意度

C.净满意度

D.中差评处理率

A.已经发生投诉曝光已经通过微博、媒体、行政部门投诉或者已经发生了法律诉

B.涉及客户财产损失、人身安全发生客户财产损失或者人身伤害虚

C.假宣传虚假宣传、欺骗消费

D.敏感客户以特殊身份(记者、政府机关人员等)要求特殊处理

E.采取激烈措施去配送站点打砸围堵、去总部或者分公司拉横幅、威胁自杀

A．管户客户经理

B．网点负责人

C．委派会计

D．信贷主管

A.就同一招标项目向潜在投标人或者投标人提供有差别的项目信息

B.依法必须进行招标的项目以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标条件

C.招标人直接或者间接向投标人泄露标底、评标委员会成员等信息

D.对潜在投标人或者投标人采取不同的资格审查或者评标标准

A.评标委员会成员推举

B.投标人表决

C.公共资源交易中心领导研究

D.评标专家自荐

A.客户风险等级分类的考虑因素有客户的特点、账户的属性、客户从事的职业等

B.在同等条件下，来自于伊朗的客户风险等级应高于来自西班牙的客户

C.客户或者交易的实际收益人属于外国现任的或者离任的履行重要公共职能的人员如高层政要，应将其评定为高风险客户

D.对于本金融机构风险等级最高的客户或者账户，金融机构至少每季度进行一次审核