零售药店对于顾客防护管理的做法中，以下说法错误的是（)。

A.人与人之间保持1m距离为宜

B.药师要积极调节心理，防止过度的负性情绪有损健康

C.药师主动健康监测，包括体温和呼吸系统症状等

D.零售药店工作人员处于低暴露风险，对比医院药房，零售药店无需注重防护措施

A.药店支持医保卡购药

B.零售药店在一定程度上分担医院药房压力，扩大药品的销售渠道

C.零售药店的发展与普及，使得患者可根据自己的自身情况到药店中自主或在药店药师的建议下合理购买处方药品

D.随着药店的普及和连锁药店数量的上升，竞争优势有利于实现平价供药

A.药店门前设置体温监测点

B.工作人员及时疏导顾客，避免店内人员密集

C.实名购药登记

D.关注特殊人群，如老人、孕妇

A.两类

B.三类

C.四类

D.五类

A.其它药店相同

B.门店规模相适应

C.零售企业相同

D.规范相一致

A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时，要严格按照说明书内容介绍，不得捏造，夸大和隐瞒有关药品信息

B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客

C.语气柔和亲切，语言条理清楚

D.注意在条件允许的情况下实现组合销售，以提高销售业绩

E.药店营业员不要过早招呼顾客，把握好与顾客接触的最佳时机

A.乙药店的经营范围包含处方药

B.乙药店采购抗躁狂药时需要审核丙药品生产企业该药品的生产批准证明文件

C.乙药店及时处理顾客对抗躁狂药质量的投诉

D.乙药店执业药师或药学技术人员不在岗时，继续销售抗躁狂药

A、自2012年开始，零售药店必须配备执业药师

B、自2012年开始，新开办的零售药店必须配备执业药师

C、到了十二五末，所有零售药店营业时有执业药师指导合理用药

D、到了十二五末，所有医院药房营业时有执业药师指导合理用药