第2题
A.在加油站发生违规行为,被地级市媒体曝光,在省内造成一定影响,虽未被媒体曝光,但形势恶劣,或造成企业经济损失较大。
B.在加油站发生违规行为,被公司管理部门发现,尚未造成社会负面影响,企业经济损失较小。
C.在加油站发生违规行为,被省级媒体曝光,在国内造成一定影响:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。
D.在加油站发生违规行为,被国家级媒体曝光,在国内国际影响恶略:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失。
第3题
A.媒体采访
B.媒体新闻
C.媒体记者
D.媒体跟踪报道
第6题
A.按标准口径应答,不要随意应答
B.将媒体记者反映的问题记录下来,务必记录记者所在的电视台、报社、电台等具体单位,记者的姓名和联系电话
C.约定好回复时间
D.按照内部升级制度及时上报领导及相关部门对口联系人
第7题
A.要求客户马上提供证件
B.询问客户身份,判明客户询问目的
C.悄悄地报警
D.明确告诉他,公司有保密规定,自己不能说,请他离开
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