如何使用跨店满减优惠呢？（)

A.跨店满减订单退款，子订单退款优惠正常分摊

B.跨店满减上不封顶

C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元，优惠将无法使用

D.跨店满减需要领取后才能使用

A.预售商品无法在购物车进行凑单，享受跨店满减优惠

B.定金支付成功后会自动加如购物车，未自动加入购物车的无法和现货订单合并凑单享受优惠

C.定金支付成功后会自动加如购物车，未自动加入的可以手工加入购物车，尾款只可和预售订单凑单

D.定金支付成功后会自动加入购物车，未自动加入的可以手工加入购物车，尾款支付时可跟普通商品凑单享受优惠

A.跨店满减优惠金额不对，怎么办

B.跨店满减怎么使用

C.为什么我的优惠没有用全(针对优惠为零为负的)

D.购物津贴优惠金额不对，怎么办

A.120

B.150

C.170

D.200

A.480元

B.490元

C.510元

D.520元

A.支付助手查询优惠信息不可用原因为空&显示未知原因

B.未达到跨店满减使用条件,无法支持跨店满减使用

C.支付助手查询优惠信息,跨店满减使用了12元

D.合并付款中的某笔子订单金额≤0，导致合并付款的所有订单都无法享受抵扣优惠(平行抵扣逻辑消费者无感知)

A.尾款

B.定金

C.定金+尾款

D.定金+付定立减+尾款

A.淘宝实物可用

B.天猫实物可用

C.没有展期，退款后有效期不会延长

D.有效期90天

E.全平台可用

A.每满1000减50元

B.每满300减40元

C.每满300减30元

D.每满200减30元

B、小冰接到后，使用sop解答，但sop也无法核实具体什么问题，且小冰根据自己所学知识，发现也无法解释用户无法享受优惠的原因，故升级交易sp处理

C、解答思路：根据津贴满减规则一一进行排查。通过sop：购物津贴如何使用得知使用规则如下：①下单前需领取足够的津贴;②商品均支持购物津贴且满减门槛一致，如每满300减30，例如：满600减60，满900减90，以此类推;③凑单商品要加入购物车后，再一起提交下单

D、云朵小冰使用工具进行解答。方案1：索要订单编号，使用【支付助手】-【优惠不可用】，输入子订单编号，查询具体未满足优惠的原因并告知用户。方案2：使用客服助手搜索sop：购物津贴/品类购物券优惠金额不对，怎么办？，由于用户已下单，故让用户提供具体订单，然后根据系统推送的方案进行解答