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会议接待各种的基本原则除了了解参会人的情况外，还包括（)。

A.细致周到

B.讲究礼仪

C.热情诚恳

D.按章办事

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第1题

接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()。

A.实事求是非曲直

B.忠于职守

C.严肃认真

D.保守秘密

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第2题

秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和().
秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（).

A.主动热情

B.俭省节约

C.严肃认真

D.讲究排场

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第3题

接待的基本要求是()。
接待的基本要求是（)。

A.微笑、热情和真诚

B.亲切、诚恳、谦虚

C.快捷、周到、满意

D.冷静、理智、策略

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第4题

下列（)不是官僚制的特点

A.细致分工

B.弹性工作制

C.按章办事的运作制度

D.层序原则

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第5题

推销人员培养和提高自己的社交能力可以从以下几方面着手（)。

A.对人热情诚恳

B.了解对方

C.要讲究交际方式

D.保持经常联系

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第6题

在安排会议住宿时，会务人员需要了解的信息有（）

A.参会人员的总数

B.参会人员的性别

C.参会人员的住宿标准

D.参会人员的分组情况

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第7题

良好的个人品质包括（)。

A.热情

B.自私

C.诚恳

D.公正

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第8题

会话的基本要求是()。
会话的基本要求是（)。

A.微笑、热情和真诚

B.亲切、诚恳、谦虚

C.快捷、周到、满意

D.冷静、理智、策略

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第9题

会话的基本要求是()。

A.微笑、热情和真诚

B.亲切、诚恳、谦虚

C.快捷、周到、满意

D.冷静、理智、策略

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第10题

窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到

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