A.“服务+产品”
B.“产品+服务”
C.“客户+产品”
D.“服务+队伍”
第1题
A.客户为基、队伍为本、产品为体、体验为魂
B.队伍为基、客户为本、产品为体、体验为魂
C.产品为基、客户为本、队伍为体、体验为魂
D.队伍为基、体验为本、产品为体、客户为魂
第2题
A.队伍为基、客户为本、产品为体、体验为魂
B.打造实战型训练体系,赋能队伍转型成长
C.打造五级培训体系
D.遵循课程体系、执行体系、评价体系的总体规划、标准、要求
第3题
A.新人、主管、绩优、师资
B.新人、主管、数字、绩优
C.新人、主管、绩优、产品
D.教材、新人、主管、绩优
第4题
A.产品演示、销售环境布置
B.社会公关服务,例如赞助希望小学
C.广告宣传、包装服务
D.开辟专栏传授使产品知识
E.开通业务电话以供产品咨询
第8题
A.与客户共同开办企业
B.按照协议为客户执行财务报表审计业务和内部控制审计业务
C.按照协议将会计师事务所的产品或服务与客户的产品或服务结合在一起,并以双方名义捆绑销售
D.按照协议,会计师事务所销售或推广客户的产品或服务,或者客户销售或推广会计师事务所的产品或服务
第9题
A.按照协议将会计师事务所的产品或服务与客户的产品或服务结合在一起,并以双方名义捆绑销售
B.按照协议为客户执行财务报表审计业务和内部控制审计业务
C.按照协议,会计师事务所销售或推广客户的产品或服务,或者客户销售或推广会计师事务所的产品或服务
D.与客户共同开办企业
第10题
A.有条件的企业可以按产品线或地理区域建立客户服务中心
B.客户服务包括产品维修、销售退回、维护升级等
C.对有销售意向的客户进行资信评估
D.结合竞争对手客户服务水平,建立和完善客户服务制度
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