为了预防心理障碍,可以通过训练提高自信心,例如不断对自己说:“这么难,我可做不到!”（)

脑速是可以通过训练来得到提高的。（)

不管领导是否关注我，我都要时刻不断的提升自己。（)

当客户要求投诉时，漠视客户投诉需求（例如客户我要投诉你，商家回复"恩、好的"或我帮你转接投诉热线，未做任何解释安抚及跟进)，或主动引导客户重复进线（例如客户说我要投诉你，商家告知可以的，你可以重新进线进行投诉);是属于态度恶劣。（)

外呼时被客户第一秒就挂了，我们可以对自己说（)

一般来说，在沟通中，尽量避免“应该”、“必须”这样的规条词汇，可以换成“可以”，或者是说“听到您这样说，我觉得…”，因为你表达的是自己的情绪，并不能代表别人。（)

对培养推销员的自信心，提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式（）

通常人民说“不怕做不到就怕想不到”，描述的是创造力在创新中的作用。（)

为了与沟通对象达成共识，可以多采用“少说你，多说我，我们”以及“每说一段，都点评一下对方的想法”的方法。（)

电镀过程中为了保证零件尺寸精度，可不断取出零件测量。（)

为了提高电阻对焊接头的质量，可以采用惰性气体进行保护。（）