A.观察(LOOK)
B.讲授(LECTURE)
C.倾听(LISTEN)
D.联系(LINK)
第1题
A.A.观察
B.B.倾听
C.C.保护
D.D.联系
第2题
A.折让价格心理策略
B.非整数定价心理策略
C.分档定价心理策略
D.习惯价格与方便价格心理策略
第3题
A.谈心谈话
B.小心谨慎
C.耐心倾听
D.心理识别
第4题
A.建立关系
B.倾听
C.帮助他人获得安全
D.满足他人的基本需要
第5题
A.身心投入
B.换位思考
C.积极发言
D.适当记录
第6题
A.鼓励
B.提问
C.倾听
D.评估
第7题
A.行动
B.计划
C.反思
D.观察
第8题
A.倾听技术
B.心态调适
C.沟通技术
D.交流技术
第9题
A.及时插话，立刻给出反应
B.了解对方心理
C.集中注意力
D.观察对方身体语言
E.辨析对方意思并反馈
第10题
A.财务联系
B.社会联系
C.定制化联系
D.结构化联系
E.经营联系
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