A.企业标准
B.管理标准
C.客户反映
D.质量指标
第1题
A、行业标准
B、管理标准
C、质量标准
D、客户反映
第2题
A.发动机专修
B.汽车维护企业
C.连锁店
D.变速箱专修
第4题
A.技术标准
B.专用标准
C.管理标准
D.工作标准
第6题
A.保证维修质量的提高
B.减少客户的抱怨,减少投诉
C.查找维修的技术质量问题
D.拉近与客户的距离,找出他们的需求
第8题
A.检测、选择修理材料
B.选择科学先进的修理技术
C.制定维修工人的收入标准
D.制定车辆修理技术指标定额
E.确定维修企业的客户目标
第10题
1.企业标准体系按照各类标准的功能、作用,通过技术、管理标准、工作标准等三类标准反映企业标准体系总体框架。()
2.企业标准体系包含了企业的全部标准,属于企业标准体系总体框架的内容是()。
A、技术标准体系
B、企业方针目标
C、管理标准体系
D、工作标准体系
E、国家相关法律法规
3.()是企业标准体系的核心。
A、技术标准
B、管理标准
C、工作标准
D、经营标准
4.就目前建筑业企业而言,管理标准、工作标准应围绕()实施。
A、技术标准
B、专用标准
C、通用标准
D、生产标准
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