树立以()的观念，是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售()。

树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（)。

生产模式：从以消费者为中心向以生产者为中心转变。（)

以顾客为中心”的商品营销观念属于（）

以消费者为中心的观念是社会营销观念（）

现在营销观念和传统营销观念的一个重要区别是是否以顾客为中心和以社会为中心（)

制造业服务化是指：从以制造业为中心向以服务业为中心转变、从产品经济向服务经济延伸的经济发展过程。（)

以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）

短缺时代已经过去，今天客户就是上帝，随着营销观念的转变，从“产品为中心”转向“客户为中心”，客户关怀和客户满意日益成为企业经营理念的重要组成部分。（)

传统营销观念是指以客户的需要和消费欲望为导向突出“以客户为中心”。()

保险营销是以无形的保险产品为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;