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[多选题]

在工作沟通中，下列属于表达三要素的是（)。

A.明确目标

B.传递信息、思想、情感

C.达成统一

D.持续共同探讨

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第1题

沟通的三大要素()
沟通的三大要素（)

A、要有一个明确的目标

B、达成共同的协议

C、沟通信息、思想和情感

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第2题

在工作沟通中，下列属于高效倾听关键点的是（)。

A.减少提问

B.积极回应

C.共同探讨

D.客户至上

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第3题

()是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
（)是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

A、沟通

B、转达

C、通知

D、指导

E、争论

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第4题

沟通是沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈，通过语言和非语言的方式向对方传递信息、知识、思想、情感、见解和价值，并达成沟通目的的双向、互动的过程。（)
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第5题

在沟通过程中，语言沟通能传递信息、思想、情感等，其中最擅长是()。
在沟通过程中，语言沟通能传递信息、思想、情感等，其中最擅长是（)。

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第6题

沟通的要素不包括（)。

A.有明确的目标

B.达成共同的协议

C.真诚与用心

D.陈述事实

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第7题

共同制定销售目标的六个步骤中，最难的是（)

A.明确差异

B.逐级上报销售目标

C.多次沟通，达成共识

D.各级销售管理者根据公司的发展战略制定销售目标

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第8题

关于沟通定义描述不正确是（)。

A.沟通是为了达到预设定的目的

B.沟通需要凭借一定的载体

C.沟通是传达思想，交流情感与反馈的过程

D.沟通仅限于个人与个人之间

E.沟通最终需要达成思想一致和情感通畅

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第9题

口语交际产生的最初动机是（)和（)，因此，为某种目的而进行的双向交流尤为重要。

A.传递信息

B.加强合作

C.表达自己思想

D.传递自己情感

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第10题

为了达成沟通目标，需要对表达内容进行精心设计包括：确定结果，了解听众，考虑受众所感受到的情感因素及受众所要知道的信息。（)
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