第1题
A.认知忠诚
B.意向忠诚
C.情感忠诚
D.行为忠诚
第5题
A.潜在客户
B.常客户
C.老客户
D.忠诚客户
第6题
A、行为忠诚
B、服务忠诚
C、态度忠诚
D、道德忠诚
第7题
A.所有的客户都会给企业带来利润
B.正确选择客户是成功开发客户的前提
C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提
D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象
第8题
A.会不断重复的购买企业的系列产品
B.会主动传播并宣传企业品牌和满意服务
C.对竞争对手的促销手段具有免疫性
D.以上都包括
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!