总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是（）

A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项，用于核心客户信息采集

B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项，用于手机银行开户

C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为非必输项

D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）

A．2925

B．2901

C．2921

D．2922

A.客户手机已欠费

B.手机银行证书过期

C.手机银行程序已过期

D.中国移动需要变更包月的收费标准

A、客户办理网上银行注销业务需至网银注册签约网点办理

B、短信版网上银行使用动态口令验证，支持网上银行系统提供的部分功能，支持大额资金交易

C、证书版网上银行使用移动数字证书，支持网上银行系统提供的全部功能，支持大额资金交易

D、开通个人网上银行和手机银行的手机号码可以不一致

A．建议客户更换手机再次尝试

B．建议客户5分钟后再次尝试登录

C．建议客户重新开通手机银行渠道服务

D．使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息

A.收付方支持移动、联通、电信普通版手机银行客户

B.收款方必须已设置手机银行首选账户或有唯一人民币活期储蓄注册账户

C.付款方需为手机银行签约客户

D.付款方在付款期限内未进行付款操作，本次主动收款请求自动取消

A.账户余额查询

B.账户明细查询

C.注册账户查询

D.交易结果查证

A.个人网银

B.手机银行

C.电话银行

D.存取款

A.中国农业银行电子银行个人客户服务协议

B.中国农业银行手机银行个人客户签约申请表

C.中国农业银行电子银行渠道签约申请表

D.中国农业银行网上银行个人客户签约申请表

A、告知客户电话银行无法查询

B、仅可为客户提供签约手机号后四位数

C、仅可由客户提供完整手机码与客户核对号

D、可主动告知客户完整的手机号码