实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，铸品质目标是——铸造（）的卓越供电服务品质

A.提素质

B.强队伍

C.重培训

D.强素质

A.数据分析

B.提高交通效率

C.提升服务品质

D.破解交通拥堵

E.减少交通事故

A.内部和外部

B.外部

C.内部

D.内部或外部

A.①②③⑤

B.①②④⑤

C.①②③④

D.②③④⑤

A.建体系：不断完善服务管理考核体系

B.保基础：夯实基础服务质量确保优势

C.优品质：持续开展服务品质监测优化

D.促沟通：促进多渠道客户沟通及宣传

A.提高创新服务

B.增加市场主体

C.增强服务品质

D.提高服务质量

A.服务品质

B.供给质量

C.供给策略

D.服务质量

A.设立服务监督机构，由专职人员负责，监督企业售后服务系统的运转情况

B.以监督有效奖惩，持续修正各项服务目标

C.通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升

D.以上全是

A.品质

B.外交

C.诚信

D.文化